İptal ve İade Koşulları
Kısaca: Conarium Pro fiziksel bir ürün değildir, kargo ve teslimat yoktur. Satın alınan tek bir dönemdir, kendiliğinden yenilenmez. Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde bedel gerekçesiz iade edilir; 14 günden sonra kısmi iade yoktur.
1. Hizmet satışı — teslimat yoktur
Conarium Pro elektronik ortamda ifa edilen bir dijital hizmettir. Ürün kutusu, kargo, kurye veya fiziki teslimat adresi söz konusu değildir. Bu sayfa, Teslimat ve İade şartlarının hizmet satışına uyarlanmış hâlidir: teslimat bilgisi yerine ifa ve iade bilgisi yeterlidir.
2. Dönemin sona ermesi
Satın alınan dönem (aylık veya yıllık) bitince erişim kendiliğinden sona erer. Karttan sonraki dönem için otomatik tahsilat yapılmaz. Yeni bir dönem istenirse conarium.dev üzerinden yeniden satın alınır.
3. 14 gün koşulsuz iade
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, hizmet kullanılmış olsa bile bedelin tamamı gerekçe sorulmaksızın iade edilir. Talebi iletmeniz yeterlidir.
4. 14 günden sonra
14 gün geçtikten sonra, hizmet elektronik ortamda ifa edildiği için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca kanuni cayma hakkı yoktur ve kısmi iade yapılmaz.
Buna rağmen hizmete teknik bir sebeple erişilemediyse ya da tahsilat hatalı yapıldıysa bu madde uygulanmaz — 5. maddeye bakın.
5. Teknik arıza ve hatalı tahsilat
Hizmete erişilemediyse, satın alınan özellik hesaba tanımlanmadıysa veya karttan hatalı ya da mükerrer tahsilat yapıldıysa süre şartı aranmaksızın tam iade yapılır. Bu tür talepler öncelikli incelenir.
6. İade nasıl yapılır
İade talebini e.dogru@conarium.dev adresine, ödemede kullandığınız e-posta adresinden gönderin. Talep en geç 3 iş günü içinde sonuçlandırılır.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta ve aynı yöntemle geri gönderilir; başka bir hesaba veya yönteme aktarılamaz. Tutarın kart ekstrenize yansıması, bankanın işlem süresine bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir. İade sırasında sizden ek bir kesinti yapılmaz.
7. Başvuru haklarınız
Talebinizin sonucundan memnun kalmazsanız, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
İletişim
VERAX TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ · e.dogru@conarium.dev · +90 530 396 88 99
VERAX TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ · MERSİS 0924116562500001 · © 2026 Conarium
